Ich kann für den Dreame V20 Pro leider keine Kaufempfehlung aussprechen, sofern man auch nur einen einzigen Teppich in der Wohnung hat.
Das größte Problem: Die „intelligente“ Multi-Oberflächenbürste. Das Gerät ist absolut nicht für Teppiche geeignet, die eine Faserhöhe von mehr als 0,5 cm haben. Sobald man mit dem Sauger auf einen ganz normalen, flachen Teppich kommt, schaltet sich das Gerät sofort komplett aus und meldet eine blockierte Rolle. Ein Saugen ist dadurch unmöglich.
Besonders ironisch: Dreame wirbt hier mit „KI“ (Künstlicher Intelligenz) – super, dass die KI für mich entscheidet, dass ich jetzt nicht saugen darf! Für was habe ich dann einen Staubsauger?
Selbst der Kundenservice von Dreame hat darauf keine echte Antwort. Es kamen nur die typischen Standard-Abwimmel-Antworten und Erklärungen, dass die Bürste eben so konstruiert sei und das so sein müsse. Wer also Mischböden hat, schaut hier sprichwörtlich in die Röhre.
Design & Ladestation:
Was man vor dem Kauf auch wissen sollte: Das Gerät ist nicht für die Wandmontage gedacht. Der Standfuß, der als Ladestation dient, ist extrem groß, klobig und nimmt auf dem Boden sehr viel Platz weg. Wer es kompakt mag, wird hier enttäuscht.
Das Positive:
Fairerweise muss man sagen, dass nicht alles schlecht ist. Der Staubbehälter ist zwar relativ klein, aber das stört mich überhaupt nicht, da es ohnehin hygienischer ist, ihn täglich zu leeren. Die Konstruktion des Behälters ist wirklich gelungen: Er lässt sich super einfach reinigen und selbst der Feinstaub lässt sich problemlos und restlos entfernen.
Fazit:
Wer eine reine Hartboden-Wohnung hat und den Platz für die wuchtige Ladestation mitbringt, mag hier glücklich werden. Wer Teppiche besitzt, sollte definitiv zu bewährten Alternativen wie Dyson greifen. Ein Umtausch oder andere Lösungen waren seitens des Verkäufers und Dreame nicht möglich.
