Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Ambito di applicazione e validità
1.1 Autronic AG, con sede a Zweidlen, nel Cantone di Zurigo, di seguito denominata Autronic, offre prodotti, servizi di distribuzione e di vendita ai propri “clienti”, ovvero rivenditori specializzati, rivenditori e clienti finali.
1.2 Le presenti condizioni generali di contratto, di seguito denominate “CG”, regolano i diritti e gli obblighi per le transazioni commerciali con Autronic e sostituiscono tutti gli accordi precedenti. Tutti i prodotti e i servizi offerti da Autronic sono soggetti alle presenti CG e non possono essere sostituiti o superati dalle condizioni generali di contratto del cliente.
1.3 Qualora singole disposizioni delle presenti CGC risultassero non valide, inefficaci o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità, l'efficacia e l'applicabilità delle restanti parti delle CGC. In tal caso, le parti si impegnano a sostituire la parte delle CGC non valida, inefficace o inapplicabile con una disposizione valida, efficace e applicabile che si avvicini maggiormente all'intenzione originaria delle parti in termini di contenuto.
1.4 Le presenti CG possono essere modificate o integrate da Autronic in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al cliente in forma adeguata. In caso di modifiche sostanziali, il cliente ha il diritto di recedere per iscritto dal rapporto commerciale fino alla data di entrata in vigore delle modifiche. Gli ordini esistenti rimangono inalterati. La versione attualmente in vigore delle CGC è disponibile all'indirizzo www.autronic.ch/agb.
2 Obblighi e prestazioni del cliente
2.1 Il cliente si impegna in particolare a garantire che la vendita e la consegna dei prodotti avvengano nel rispetto della legge e del contratto e che i servizi acquistati vengano pagati puntualmente.
2.2 La vendita e la consegna dei prodotti vengono trasferite al cliente al momento dell'acquisto della merce. I rischi connessi alla rivendita sono a carico del cliente per proprio conto e a proprio nome. Il cliente non è autorizzato ad agire per conto o come rappresentante di Autronic nei confronti dei clienti finali o di terzi o a concludere transazioni e contratti per Autronic.
2.3 Il cliente è responsabile del rispetto delle direttive, delle condizioni e del possesso di eventuali autorizzazioni da parte del produttore/fornitore. In caso di mancato rispetto di queste ultime da parte del cliente, quest'ultimo è tenuto a tenere indenne Autronic da eventuali rivendicazioni.
3 Condizioni di acquisto della merce
3.1 A seconda del fatturato annuo previsto, delle condizioni di pagamento e di consegna scelte, dei contributi di comunicazione o di altri accordi, Autronic può concedere condizioni speciali. Tali condizioni possono essere modificate da Autronic in qualsiasi momento, in particolare se le condizioni contrattuali cambiano da parte del produttore/fornitore.
4 Ordini
4.1 Le offerte di Autronic non sono vincolanti. Allo stesso modo, le illustrazioni, i dati tecnici, le descrizioni, ecc. sono da intendersi come valori approssimativi e non costituiscono una garanzia di proprietà.
4.2 Il cliente è vincolato dai suoi ordini telefonici, scritti o elettronici.
4.3 Il contratto si conclude con il consenso di Autronic, con una conferma d'ordine o al più tardi con la consegna al cliente.
4.4 Modifiche o annullamenti di ordini richiesti dal cliente richiedono il consenso scritto di Autronic. Autronic può addebitare al cliente i costi già sostenuti.
5 Consegna e controllo della merce
5.1 Autronic consegna i prodotti ordinati generalmente da magazzino. La merce viene spedita al momento dell'ordine, con le consuete spese di spedizione della Posta Svizzera.
5.2 Il trasporto della merce è coperto dalla consueta assicurazione trasporti della Posta.
5.3 Le date di consegna e i periodi di consegna non sono vincolanti, se non espressamente concordati per iscritto. Le informazioni sono fornite al meglio delle conoscenze di Autronic, ma senza alcuna garanzia e sono soggette alla consegna tempestiva ad Autronic da parte del produttore/fornitore.
5.4 Autronic è generalmente autorizzata a effettuare consegne parziali.
5.5 In caso di interruzioni della fornitura dovute a cause di forza maggiore e ad altri eventi imprevedibili sui quali Autronic non ha alcuna influenza, come pandemie, catastrofi naturali, scioperi, serrate, guasti ai materiali, interruzioni del trasporto o del funzionamento presso il produttore o interruzioni del traffico, Autronic ha il diritto di annullare l'ordine.
5.6 Il cliente è tenuto a controllare i prodotti immediatamente dopo la consegna o il ritiro per verificarne la completezza, la conformità ai documenti di consegna e l'assenza di difetti e a segnalare immediatamente per iscritto eventuali difformità e difetti riconoscibili. Se non viene presentato un reclamo entro 6 giorni dal ricevimento dei prodotti, la consegna è considerata conforme al contratto. Eventuali danni da trasporto o ammanchi riconoscibili al momento della consegna devono essere annotati anche sulla ricevuta del vettore.
5.7 Il cliente è tenuto a comunicare ad Autronic eventuali consegne errate ricevute senza ordine entro 10 giorni dal momento in cui ne è venuto a conoscenza e a tenere la merce pronta per il ritiro da parte di Autronic o di un terzo autorizzato da Autronic per almeno 10 giorni. Se il cliente non segnala una fornitura errata o non lo fa entro il termine stabilito, accetta la fornitura per sé e deve ad Autronic il relativo prezzo di acquisto.
6 Coinvolgimento di terzi
6.1 Per l'adempimento dei propri obblighi Autronic può ricorrere a persone ausiliarie e a terzi (in particolare a subappaltatori) o a dipendenti di tali terzi.
7 Prezzi
7.1 Se non diversamente concordato, i prezzi dei prodotti e dei servizi di Autronic sono espressi in franchi svizzeri (CHF), al netto di IVA, dazio e franco magazzino. I prezzi possono essere adeguati in qualsiasi momento. I costi aggiuntivi e di spedizione non sono inclusi e saranno addebitati come concordato. Se non diversamente concordato, gli accessori non sono inclusi nel prezzo.
7.2 Al cliente verranno addebitati i prezzi validi al momento dell'inserimento dell'ordine. In caso di aumenti di prezzo da parte dei produttori/fornitori, di oneri pubblici o derivanti da fluttuazioni valutarie, Autronic si riserva il diritto di trasferirli al cliente per le merci non ancora consegnate o le prestazioni non ancora fornite. In ogni caso valgono i prezzi indicati da Autronic nella conferma d'ordine.
8 Cessione / compensazione / diritto di ritenzione
8.1 Il cliente non è autorizzato a cedere i propri crediti nei confronti di Autronic o a compensarli con i crediti di Autronic nei suoi confronti senza il consenso scritto di Autronic.
8.2 Si esclude in toto qualsiasi diritto di ritenzione o di ritenzione del cliente sugli oggetti di Autronic.
9 Riserva di proprietà
9.1 I prodotti forniti da Autronic rimangono di proprietà di Autronic - finché si trovano nella sfera di influenza del cliente - fino a quando Autronic non ha ricevuto il prezzo di acquisto per intero e in conformità al contratto. Fino a questo momento Autronic è autorizzata a iscrivere la riserva di proprietà nel registro della riserva di proprietà presso il domicilio del cliente, ai sensi dell'art. 715 del Codice civile svizzero. Su richiesta, il cliente si impegna a fornire immediatamente ad Autronic il proprio consenso scritto all'iscrizione della riserva di proprietà in tutti i punti essenziali per l'iscrizione (cfr. art. 4 cpv. 4 dell'Ordinanza del Tribunale federale).
9.2 Finché il prezzo di acquisto non è stato interamente pagato, il cliente è tenuto a conservare i prodotti forniti da Autronic, a trattarli con cura e ad assicurarli contro tutti i rischi normali.
10 Restituzione
10.1 La restituzione o la sostituzione dei prodotti non è possibile.
10.2 In caso di resi ingiustificati, come ad esempio il rifiuto di accettare la merce, ordini errati o altri resi, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di elaborazione di CHF 39.00. Questa copre i costi aggiuntivi per l'elaborazione, la gestione e lo stoccaggio della merce restituita. Questi costi coprono le spese aggiuntive per l'elaborazione, la gestione e lo stoccaggio della merce restituita.
11 Garanzia
11.1 La responsabilità per la scelta, la configurazione, l'impiego e l'utilizzo dei prodotti e per i risultati ottenuti con essi è del cliente o dell'acquirente dei prodotti, ovvero del cliente finale. Il cliente prende atto che Autronic non esegue alcun controllo in entrata sui prodotti forniti da produttori o fornitori.
11.2 Autronic garantisce e risponde dei prodotti di terzi solo nella misura in cui il terzo (ad es. produttore, licenziante) è responsabile nei confronti di Autronic. Il cliente rinuncia a qualsiasi ulteriore diritto di garanzia nei confronti di Autronic e dei terzi.
11.3 Il cliente prende atto che, in base alle disposizioni vigenti del produttore/fornitore, la garanzia si limita di norma alla rettifica, alla consegna di merce sostitutiva priva di difetti o a una nota di credito, a discrezione di quest'ultimo. La sostituzione di parti, l'eliminazione di difetti o la consegna di merci sostitutive prive di difetti non fanno scattare nuovi obblighi di garanzia. I difetti che si verificano e che rientrano nella garanzia non autorizzano il cliente a recedere dall'acquisto o a dichiarare il recesso.
11.4 Inoltre, il cliente riconosce che un difetto sussiste in ogni caso solo se viene segnalato per iscritto in modo dettagliato ad Autronic subito dopo la scoperta e se contiene un errore rilevante e riproducibile.
12 Garanzia del cliente
12.1 Il cliente si impegna a tenere indenne Autronic da qualsiasi responsabilità e da qualsiasi danno qualora terzi facciano valere nei confronti di Autronic pretese riconducibili ai prodotti e ai dati forniti, all'utilizzo dei prodotti o dei servizi da parte del cliente o di terzi non conforme al contratto.
13 Responsabilità di Autronic
13.1 Autronic risponde dei danni diretti solo fino all'ammontare del rispettivo prezzo di vendita e solo se il cliente può dimostrare che questi sono stati causati intenzionalmente o per grave negligenza o omissione da parte di Autronic. La responsabilità di Autronic per il trasporto è comunque limitata ai sensi del punto 6.2.
13.2 È esclusa, nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi ulteriore responsabilità di Autronic, dei suoi ausiliari e di terzi incaricati da Autronic per danni di qualsiasi tipo e per qualsiasi motivo giuridico. In particolare, il cliente non potrà in alcun caso richiedere il risarcimento di danni che non si sono verificati al prodotto stesso, come ad esempio la perdita di produzione, la perdita di utilizzo o di dati, la perdita di ordini, la perdita di profitto e altri danni indiretti o conseguenti.
14 Riservatezza
14.1 Il cliente si impegna a trattare con riservatezza il listino prezzi di Autronic e altri dati e informazioni confidenziali di natura commerciale, come ad esempio sconti, margini di vendita, bonus, configurazioni o altre prestazioni anticipate, e a utilizzarli solo ai fini del rapporto contrattuale con Autronic.
15 Foro competente
15.1 Il presente contratto è soggetto al diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale è il tribunale di Zweidlen (ZH). Autronic si riserva il diritto di citare in giudizio il cliente anche presso i fori di competenza ordinaria